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Chaque pièce est inspectée à la main par Louna, styliste de formation. Elle vérifie les étiquettes, les coutures, les matières et l'état général avant toute mise en vente.

Aucune pièce douteuse ne passe : si on a un doute, on ne vend pas.

Oui. Toutes les pièces sont nettoyées et préparées avant d'être expédiées. Tu reçois une pièce prête à porter, pas un article de fripe qui sent le grenier.

Non. Chaque pièce est unique et disponible en premier arrivé, premier servi. Si tu hésites, quelqu'un d'autre peut l'acheter entre-temps, c'est la nature de la seconde main sélective.

Pas de réservation, pas d'exception.

Non : l'usure normale fait partie de la vie d'une pièce de seconde main. Elle est signalée sur la fiche produit, photos à l'appui, et ne constitue pas un défaut de conformité.

En revanche, tout article qui ne correspondrait pas à sa description est intégralement remboursé, frais de retour compris.

Lil'OG n'est pas une plateforme de dépôt-vente pour le moment : la sélection est entièrement curatée par Louna.

Si tu as des pièces exceptionnelles à proposer, envoie-nous un message à lilog.shop@gmail.com : on ne promet rien, mais on regarde.

Le vintage a ses propres codes : un L des années 90 peut correspondre à un M actuel.

C'est pourquoi chaque fiche produit indique les mesures réelles de la pièce, pas seulement la taille étiquetée. Mesure-toi et compare, c'est le seul moyen fiable.

Directement sur la fiche produit, sous les photos. Tu y trouves systématiquement :

• ✦Le tour de poitrine, mesuré à plat
• ✦La longueur totale de la pièce
• ✦La carrure d'épaules

Tu disposes de 14 jours calendaires après réception pour changer d'avis. L'article doit revenir non porté, non lavé et dans son état d'origine ; les frais de retour sont à ta charge.

Comme chaque pièce est unique, aucun échange de taille n'est possible : c'est un retour, puis une nouvelle commande.

Compte 2 à 5 jours ouvrés pour la préparation et l'expédition, auxquels s'ajoutent les délais du transporteur (Colissimo ou Mondial Relay).

Tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi dès l'expédition.

Ils dépendent du mode choisi et sont affichés clairement au moment du passage de commande. Aucun frais caché.

La livraison est offerte dès 90 € d'achat en France métropolitaine.

Colissimo dessert la France, Mondial Relay la France et l'Europe. Les livraisons partent du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Pour une demande express ou une destination hors zone standard, écris-nous à lilog.shop@gmail.com avant de commander.

Un premier e-mail confirme ta commande, un second t'envoie le numéro de suivi dès que le colis part.

Sans nouvelle dans les délais annoncés, écris-nous avec ton numéro de commande : on part à la recherche du colis.

Oui, tu disposes de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer ton droit de rétractation, sans justification.

L'article doit être non porté, non lavé et dans son état d'origine.

Les frais de renvoi sont à ta charge, sauf si l'article n'est pas conforme à sa description.

Ensuite :

• ✦Remboursement sous 14 jours après réception et vérification du retour
• ✦Par le même moyen de paiement que la commande
• ✦Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés

Signale-le immédiatement au transporteur et prends des photos avant d'ouvrir le colis.

Envoie-nous ensuite ces photos à lilog.shop@gmail.com avec ton numéro de commande : on prend le litige en charge et on trouve une solution rapide, renvoi ou remboursement.

Oui, le paiement en 3 ou 4 fois sans frais est disponible via Klarna ou Alma selon les montants, directement au moment du paiement.

Le paiement est exigible à la commande, via la plateforme sécurisée Shopify Payments :

• ✦Carte bancaire Visa, Mastercard, American Express
• ✦Klarna ou Alma pour le paiement fractionné, selon disponibilité